Felhívjuk figyelmüket, hogy az Alkotmánybíróság 52/2000. (XII.18.) számú határozata, valamint a helyi önkormányzat rendelete alapján a hulladékkezelési közszolgáltatás igénybevétele, így a díj megfizetése is minden lakott ingatlan tulajdonosára/használójára nézve kötelező, a hulladékszállítás igénybe nem vétele nem mentesít a szolgáltatási díjfizetés alól!
Telefonközpont
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az 1997. évi CLV. Fogyasztóvédelemről szóló Törvény előírásainak megfelelően 2012. július 29. napjától kezdődően telefonhívásainkat rögzítjük, a hangfelvételt 5 évig kötelesek vagyunk megőrizni, melyről térítésmentesen ügyfeleink részére másolatot adunk.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy 2011. augusztus 10-től új telefonközpontot működtetünk.A 92/598-940-es, a 30/483-8036-os, valamint a 30/279-5844-es számot tárcsázva az alábbi lehetőségek közül választhatnak:
|
1-es gomb Konténerrendelés, közületi és társasházi szolgáltatások
Bővebben, milyen kérésekkel, problémákkal fordulhatnak:
- közületi konténer bejelentések
- építkezéshez, stb. konténerek rendelése
- társasházi hulladékszállítás ügyintézése (közös képviselő változás, címváltozás, hulladékgyűjtő edény változás bejelentés)
- közületi hulladékszállítás ügyintézése (adatmódosítás, címváltozás, edényürítés gyakoriságának változása)
- lakossági házhoz menő papír- és biohulladék gyűjtés ügyintézése
- komposztáló edény igénylés
- zöld és biohulladék gyűjtő edény igénylés
- iratmegsemmisítés
|
2-es gomb Lakossági ügyfélszolgálat, számlázás, könyvelés, pénztár
Bővebben, milyen kérésekkel, problémákkal fordulhatnak:
- családi házas szerződéskötés, adatmódosítás, edényméret változás, fizetési mód változás
- folyószámláról tájékoztatás, fizetési felszólítókkal kapcsolatos ügyintézés
- közületi számlával kapcsolatos tájékoztatás, folyószámlával kapcsolatos felvilágosítás
- pénztár, többlethulladékhoz emblémás, zöld zsák vásárlása
- behajtással kapcsolatos tájékoztatás, ügyintézés
|
3-as gomb Szelektív és veszélyes hulladékgyűjtés, környezetvédelem
Bővebben, milyen kérésekkel, problémákkal fordulhatnak:
- lakossági és közületi szelektív hulladékgyűjtés
- iskolai papírgyűjtés
- hasznosítható hulladék felvásárlása
- adatszolgáltatás, befogadó nyilatkozat kérés
- veszélyes hulladék kezelésére árajánlat kérés
|
4-es gomb Bér- és munkaügy
5-ös gomb Vezetőség, titkárság
Fax: 92/312-771; 92/598-945
|
|
